1. Общие положения
Эта политика описывает, как сервис Webcam Journal (сайт wj.media и личный кабинет lk.wj.media, далее — «Сервис») обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет. Если вам меньше 18, не используйте Сервис и не отправляйте нам свои данные.
Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и даёте согласие на обработку данных на описанных здесь условиях.
2. Оператор
Оператор персональных данных — лицо, которое управляет Сервисом:
Администрация сервиса Webcam Journal (wj.media)
Связь: форма на странице «Контакты»
3. Какие данные мы обрабатываем
- Заявка студии или на вакансию: имя, контакт (телефон, Telegram, WhatsApp или e-mail), текст сообщения.
- Отзыв о студии: имя или псевдоним, текст и оценка.
- Жалоба и обращение в поддержку: контакт для ответа и текст обращения.
- Подписка на рассылку: адрес e-mail.
- Кабинет студии: имя, e-mail и пароль (хранится в зашифрованном виде) владельца аккаунта, данные студии, которые он публикует: название, города, контакт для связи, фото, вакансии, публикации.
- Оплата рекламы: сумма и статус счёта. Данные кошелька и платежа обрабатывает платёжный сервис, мы их не получаем.
- Технические данные: файлы cookie, хешированный IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы.
Мы не запрашиваем паспортные данные, сведения о здоровье, интимной жизни и другие специальные категории данных. Пожалуйста, не указывайте их в формах.
4. Цели и основания обработки
- Передать вашу заявку студии, которую вы выбрали, чтобы она могла с вами связаться. Основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке заявки.
- Ответить на обращение в поддержку или на жалобу и разобраться в ситуации. Основание — согласие.
- Предоставить кабинет студии: регистрация, публикация страницы, вакансий и блога, приём заявок, оплата рекламы. Основание — договор (условия использования).
- Отправлять рассылку. Основание — согласие; отписаться можно по ссылке в любом письме.
- Защищать Сервис от спама и злоупотреблений и улучшать его работу. Основание — законный интерес оператора.
5. Кому передаются данные
- Студии, которой вы отправили заявку. Она получает ваше имя, контакт и сообщение и дальше обрабатывает их самостоятельно как отдельный оператор. Мы не отвечаем за то, как студия использует полученный контакт; если студия нарушает ваши права, сообщите нам.
- Всем посетителям сайта — только то, что вы сами публикуете: отзывы (имя или псевдоним и текст) и данные страницы студии.
- Подрядчикам, которые обеспечивают работу Сервиса: хостинг-провайдер, сервис веб-аналитики (Яндекс Метрика), платёжный сервис для оплаты рекламы студиями. Они обрабатывают данные по нашему поручению и только для этих задач.
- Государственным органам — только по запросу, предусмотренному законом.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламных рассылок третьих лиц.
7. Сроки хранения
- Заявки и обращения — до 3 лет после отправки, затем удаляются.
- Данные кабинета — пока аккаунт существует; после удаления аккаунта — до 30 дней в резервных копиях.
- Адрес для рассылки — до отписки.
- Технические журналы — до 12 месяцев.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
- потребовать исправить или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку — это не влияет на законность обработки до отзыва;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого напишите нам с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Чтобы удалить заявку у студии, обратитесь и к самой студии — у неё своя копия.
9. Защита данных
Соединение с сайтом защищено (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде, IP-адреса — в виде хеша, доступ к админке есть только у ограниченного круга сотрудников. Скриншоты, которые вы прикладываете к обращениям, хранятся в закрытом хранилище и не публикуются.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата обновления указана в начале. Если изменения существенные, сообщим о них на сайте.